Context I have been blocked by sonicwall for the game league of legends to connect to the network. I have access to the sonicwall and have already tried loads of things to see if I can override the rules that block that for me.
From the Access Rules - this rule appeared denied
And indeed, I enabled it, I ping some IP address grouped in LOL-Services and it is successful. What happens is that doing a network study of the game tells me this:
Ping to 138.0.13.100 Game Servers (MIA):
Haciendo ping a 138.0.13.100 con 32 bytes de datos:
Estad¡sticas de ping para 138.0.13.100:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 0, perdidos = 4
(100% perdidos),
Prueba 3 de 8: LQ:
No se puede resolver el nombre del sistema de destino lqak.la1.lol.riotgames.com.
Prueba 4 de 8: LQ2:
Traza a la direcci¢n prod.la1.lol.riotgames.com [66.151.33.24]
sobre un m ximo de 20 saltos:
1 24 ms 42 ms 18 ms 10.141.16.1
2 35 ms 16 ms 15 ms 10.166.51.26
3 20 ms 15 ms 15 ms 10.166.51.25
4 30 ms 38 ms 31 ms static-adsl200-24-34-84.epm.net.co [200.24.34.84]
5 38 ms 34 ms 39 ms static-adsl200-24-34-107.epm.net.co [200.24.34.107]
6 29 ms 29 ms 30 ms 206.223.124.158
7 45 ms 44 ms 44 ms globenet-81.as52320.net [200.16.69.81]
8 67 ms 65 ms 64 ms globenet-60.as52320.net [200.16.69.60]
9 73 ms 72 ms 75 ms 138.204.238.163
10 74 ms 81 ms 77 ms 104.160.136.52
11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Prueba 6 de 8: NA:
Traza a 192.64.170.107 sobre caminos de 20 saltos como m ximo.
1 16 ms 17 ms 19 ms 10.141.16.1
2 21 ms 15 ms 23 ms 10.166.51.26
3 15 ms 15 ms 16 ms 10.166.51.25
4 16 ms 22 ms 21 ms static-adsl200-24-33-235.epm.net.co [200.24.33.235]
5 61 ms 60 ms 63 ms static-adsl200-24-33-243.epm.net.co [200.24.33.243]
6 70 ms 60 ms 61 ms jax-b1-link.telia.net [62.115.146.170]
7 76 ms 76 ms * atl-b22-link.telia.net [62.115.119.155]
8 86 ms 85 ms 88 ms chi-b21-link.telia.net [62.115.113.19]
9 86 ms 98 ms 92 ms riot-ic-315569-chi-b21.c.telia.net [62.115.63.66]
10 88 ms 91 ms 89 ms 104.160.131.44
11 90 ms 90 ms 89 ms 104.160.131.101
12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
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18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
What worries me the most is that in no menu of the sonicwall is anything related to those IP addresses that are being blocked.
What dou you recommend?
The addresses that your ping resolves are dynamic, so it is unfeasible to find any rule associated with those addresses, so you don't find anything. You should find out if they are being denied "by application", firewalls use something known as "Application Filtering" (The technology varies according to the manufacturer), through it applications are classified as "Gaming", "Social Network", etc. . Your game services are probably denied through those categories, if that is the case and you manage the firewall, adding an exception will suffice.